CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze interacțiunile cu clienții săi eficient și eficace. Într-un context tot mai, CRM furnizează beneficii importante afacerilor indiferent de mărime.Folosind CRM, afacerile pot monitorizeze interacțiunile comerciale și să îmbunătățească satisfacția cliențil